תנאי שימוש – Velisse

כללי

1.1 אתר Velisse (להלן – “האתר”) מהווה חנות אינטרנטית לרכישת מכונות פדיקור ומוצרים נלווים לטיפוח כפות הרגליים, העסק פועל ברמת גן.

1.2 האתר מנוהל ומופעל על ידי Velisse 
לפניות ושירות ניתן ליצור קשר בטלפון או וואטסאפ 052-227-8184
1.3 תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדים לכל המגדרים
1.4 השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומודעת לכל התנאים המפורטים בתקנון זה
1.5 רכישה באתר מותרת לכל אדם מעל גיל 18, תושב/ת ישראל, בעל/ת אמצעי תשלום תקף
1.6 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש, המחירים או השירותים בכל עת לפי שיקול דעתה, ללא הודעה מוקדמת

הזמנות ותשלום

2.1 ההזמנה באתר מחייבת הזנת פרטים מדויקים ומלאים (שם, כתובת, טלפון, פרטי תשלום תקפים)
2.2 התשלום יתבצע בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום מאובטח בלבד
2.3 מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית והאחריות לכל נזק או הוצאה תחול על מוסר הפרטים
2.4 מספר העוסק הפטור יופיע בקבלה/חשבונית בהתאם להוראות החוק

המוצרים באתר

3.1 המחירים מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת
3.2 דמי משלוח יחולו בנוסף למחיר המוצר אלא אם צוין אחרת
3.3 החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים או הנחות בכל עת המחיר המחייב הוא זה המופיע בעת אישור ההזמנה.

אספקה ומשלוחים

4.1 האספקה מתבצעת באמצעות חברת שילוח חיצונית בהתאם ללוחות הזמנים המופיעים באתר
4.2 ייתכנו עיכובים באספקה עקב שביתות, מזג אוויר, תקלות טכניות או כוח עליון
4.3 משלוחים מבוצעים לכתובות בישראל בלבד
4.4 האחריות על זמני ההגעה חלה על חברת השילוח בלבד, והמפעיל לא ישא באחריות לעיכובים

אחריות

5.1 האחריות על המוצרים חלה על היצרן או היבואן בהתאם לתנאי האחריות המצורפים למוצר
5.2 אחריות Velisse מוגבלת לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר
5.3 המידע באתר ניתן להמחשה בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי או מקצועי השימוש במוצרים הוא על אחריות המשתמש בלבד

ביטול עסקה והחזרות

6.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה במקרה של סתירה בין התקנון לחוק – יגבר החוק
6.2 ניתן לבטל רכישה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר בתנאי שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית
6.3 דמי ביטול ייגבו בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם
6.4 עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח/ה בלבד
6.5 החזר כספי יינתן לאחר קבלת המוצר במחסן ובדיקת תקינותו לאמצעי התשלום המקורי ובהתאם למועדים הקבועים בחוק
6.6 מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית או מוצרים שנעשה בהם שימוש אינם ניתנים להחזרה

פרטיות

7.1 Velisse מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981
7.2 הנתונים שנמסרים באתר נמסרים מרצון חופשי וישמשו לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, ושיווק בהסכמה
7.3 ניתן לבקש הסרה מרשימות דיוור בכל עת באמצעות פנייה אלינו בטלפון או וואטסאפ 052-227-8184

קניין רוחני

8.1 כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, התמונות, העיצוב והתכנים באתר הם קניינה הבלעדי של Velisse
8.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכנים אלה ללא אישור כתוב מראש מהמפעיל

הגבלת אחריות ושיפוי

9.1 השימוש באתר ובמוצרים הוא באחריות המשתמש בלבד
9.2 Velisse לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי הנגרם עקב שימוש במוצרים או באתר
9.3 המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה או נזק הנובעים מהפרת תנאי השימוש או שימוש בלתי חוקי באתר

דין וסמכות שיפוט

10.1 על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל
10.2 סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנובע מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב–יפו

זמני אספקה

10.3 זמני אספקה:

למשלוח רגיל - 6-14 ימי עסקים

למשלוח מהיר 5-12 ימי עסקים

אחריות מוצר פגום

במקרה שבו מוצר שהוזמן על-ידי הלקוח התקבל כשהוא פגום ו/או תקול, על הלקוח להודיע על כך לשירות הלקוחות בתוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח, ולצרף תיעוד מצולם ברור של המוצר, לרבות צילום הפגם/התקלה והאזור בו היא מופיעה (ככל שניתן – גם צילום האריזה החיצונית).
לאחר בחינת הפנייה ואישור כי מדובר בפגם שאינו נובע משימוש, יסופק ללקוח משלוח חוזר ללא עלות לצורך החזרת המוצר ו/או החלפתו, בהתאם לשיקול דעת החברה ובהתאם להוראות הדין.

60 דיסקיות במתנה

כל רכישת מכשיר, הלקוח זכאי לקבל 60 דיסקיות במתנה לכל מכשיר שנרכש. כלומר:

• ברכישת מכשיר אחד – יתקבלו 60 דיסקיות (סט אחד) במתנה.

• ברכישת שני מכשירים – יתקבלו 120 דיסקיות (2 סטים) במתנה.

• ברכישת שלושה מכשירים – יתקבלו 180 דיסקיות (3 סטים) במתנה.

המתנה מתווספת אוטומטית לפי מספר המכשירים שנרכשו באותה הזמנה

הבהרה רפואית

התוכן באתר זה נועד למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון או תחליף להתייעצות עם רופא/גורם רפואי מוסמך. השימוש במכשיר הינו באחריות המשתמש בלבד. אנו לא ממליצים על שימוש במכשיר לאנשים עם סוכרת ו/או בעיות רפואיות העלולות להשפיע על תחושתיות, זרימת דם או החלמה, אלא לאחר התייעצות ואישור של רופא. בכל מקרה של ספק, כאב, פציעה, גירוי, מצב רפואי קיים או החמרה – יש להפסיק שימוש ולפנות לייעוץ רפואי. החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה משימוש במכשיר ו/או הסתמכות על התכנים באתר.

יצירת קשר

לשאלות, בירורים או הבהרות ניתן לפנות אלינו בטלפון או וואטסאפ
📞 052-227-8184